”SERVICE” – psykologiskt betingat eller kopplat till handling?
Om man slumpmässigt valde ut 100 företag, som samtliga har en verksamhet där kundservice anses vara en central del, så törs jag säga att samtliga skulle vidhålla att de tillhandahåller ”bra service”....
View ArticleRisk management – ett hot mot verksamheten
Nej, jag menar förstås inte att riskhantering skulle vara ett hot mot verksamheten. Det jag anspelar på är det anglosaxiska begreppet ”Risk management” och det slentrianmässiga användandet av utländska...
View ArticleRetoriktips 3 – Pitch
En pitchs funktion är att fånga ett intresse som kan leda till ett möte där du får berätta mer utförligt om din idé/produkt. En utarbetad pitch är en viktigt komponent när du driver eget, eller vill nå...
View ArticleSmart marknadsföring för små företag
När du nyss har startat din firma eller har ett mindre företag som du drivit i några år, finns det inga miljoner att spendera på marknadsföring. Men utan marknadsföring försvinner du i mängden och har...
View ArticleDen kinesiska innovationsklyftan på AI-området
Kinas potential inom artificiell intelligens Att artificiell intelligens (AI) kommer att bli en viktig tillväxtskapande faktor är känt inom världens ledande ekonomier och Kina är inget undantag. I juli...
View ArticleSEO-tips för företag – med (eller utan) e-handel
Funderar du på eller har du redan publicerat en hemsida eller webbshop men inte lyckat få särskilt många besökare? Då kommer här en grundlig SEO-guide på hur du ska gå tillväga för att sökmotorerna ska...
View ArticleLågkonjunkturen kommer (så överlever du)
Nyligen offentliggjordes siffror som indikerar att Sveriges BNP-tillväxt är lägst i Europa. Med avstamp i detta vill jag idag förklara vad BNP är, varför tillväxt är bra, och vad DU kan göra för att...
View ArticleVåga visa vem du är och vad du gör
En stor del av Jens C Hilners framgång som fotograf och egen företagare beror till stor del, enligt honom, på sättet han har valt att marknadsföra sig själv. Det är på ett lite aggressivt, men ändå på...
View ArticleHur du skapar de bästa förutsättningarna för hälsosamma vanor
Många av oss vill göra fler medvetna och bättre val. En stor utmaning som många dock känner av är att lika inspirerande det upplevs när man tagit sitt beslut om nya vanor och beteenden, lika svårt är...
View ArticleLåt kunderna sköta din digitala marknadsföring
De flesta företag är idag medvetna om hur viktigt det är att synas på sökmotorer och sociala medier. Många spenderar därför stora pengar på sökmotoroptimering, content marketing och annonsering via...
View ArticleFristäder en nyckel för att skapa bra företagsklimat
Hur kan vi upptäcka vilka lagar och politiska institutioner gör det möjligt för oss att skapa det bästa möjliga samhället? Den stora idén (och alltmer praktiken) under 1900-talet har varit demokratiska...
View Article8 tips hur du blir mer effektiv i vardagen och på jobbet
8 entreprenörer visar vägen till ökad effektivitet. Delegera, identifiera det där lilla extra och skaffa en bra kalender är tips från några av de hetaste entreprenörerna just nu. Följ deras råd och få...
View ArticleI redaktionens papperskorg kan ingen höra dig skrika
“If you can’t explain it simple, you don’t understand it well enough”. Uttjatade ord, men ack så aktuella. Att nå ut genom kommunikation har aldrig varit enklare - att tränga igenom bruset för att...
View Article3 snabba stretchövningar för axlar och nacke
Ont i axlar och nacke är vanligt för dig som jobbar vid datorn mycket. Stress gör dessutom stelheten och smärtan ännu värre. Små rörelser då och då som får blodet att cirkulera kan dock göra underverk....
View Article10 tips för en krönika som berör
Vill du bli en krönikör med en trogen läskrets och god spridning? Det går att skriva krönika på ren instinkt, men i den här artikeln får du tips om dramaturgi, hur du hittar rätt ämne, och hur du...
View ArticleDärför behöver ditt företag en hemsida - oavsett storlek
Att finnas på webben med en hemsida är en självklarhet för företag idag. Majoriteten av alla internetanvändare googlar efter information om företag och deras produkter och tjänster vilket visar att du...
View ArticleSvenska Specters molnbaserade affärs- och kassasystem lanseras i Norge
Molnbaserade Specter släpps i Norge. Det svenskutvecklade affärssystemet för e-handel och omnikanal har godkänts för den nya kassalagen i Norge och omfattar allt från butiksförsäljning till...
View ArticlePublic Service-skatten
I veckan röstade en överväldigande majoritet av riksdagens partier igenom ett beslut att skattefinansiera Public Service. Denna idé är inte bara arrogant, otidsenlig och hanterad på ett intellektuellt...
View ArticleNå kunderna digitalt när de är mottagliga – så här gör du
Det handlar inte om att välja längre. Digital kommunikation spelar numera en avgörande roll för företag, stora som små, där mobil- och e-postmarknadsföring utgör några av kärnfaktorerna för att lyckas....
View ArticleVåga visa vem du är och vad du gör
En stor del av Jens C Hilners framgång som fotograf och egen företagare beror till stor del, enligt honom, på sättet han har valt att marknadsföra sig själv. Det är på ett lite aggressivt, men ändå på...
View Article